الأسئلة الشائعة
معلومات الحساب
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدينا لطلب إعادة تعيين كلمة المرور.
نأسف، لا يمكننا تحديث هذه المعلومات. إذا أصررت على تغيير اسم المستخدم، نوصي بإغلاق حسابك الحالي وتسجيل حساب جديد.
بعد بدء رحلتك في الألعاب مع ZYN Game، يمكنك التحقق من حالة العميل المميز في مركز حسابك الشخصي في الوقت الفعلي.
يمكنك الانضمام إلى مجموعة التوقعات الخاصة بنا على تليجرام عبر @ZYN018 للحصول على تحليلات دقيقة ونصائح من فريقنا.
الإيداع والسحب
انتقل إلى قسم الإيداع في حسابك، أدخل المبلغ المطلوب بالجنيه المصري (EGP) باستخدام فوري أو طرق الدفع الأخرى المتاحة، ثم أكد العملية.
انتقل إلى قسم السحب في حسابك، أدخل المبلغ المطلوب، وحدد طريقة السحب (مثل فوري). لاحظ أن جميع عمليات السحب تخضع لرسوم معالجة.
عادةً ما تستغرق كل معاملة من 3 إلى 5 دقائق للتأكيد، على الرغم من أن التأخيرات قد تحدث بسبب البنوك. إذا واجهت أي مشاكل، تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر @ZYN018.